Quotee
Essai gratuit

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande avant de se lancer. Les réponses décrivent ce que Quotee fait aujourd’hui, pas ce qui est prévu.

Facturation électronique

Quotee est-il conforme à la facturation électronique ?
Les factures sont produites au format Factur-X : un PDF lisible portant en pièce jointe le fichier XML normalisé EN 16931 qui décrit la même facture. C’est le format qu’attendent les plateformes agréées. Le transport par une plateforme n’est pas encore intégré : vous transmettez la facture par vos propres moyens ou via la plateforme de votre expert-comptable.
Qu’est-ce que Factur-X, concrètement ?
Un seul fichier pour deux lecteurs. Votre client l’ouvre et voit une facture normale ; la plateforme de son comptable y lit des données structurées, sans avoir à recopier quoi que ce soit. La conformité ne se voit pas à l’œil nu.
À partir de quand suis-je concerné ?
Depuis le 1ᵉʳ septembre 2026, toute entreprise doit pouvoir recevoir ses factures au format électronique. L’obligation d’émettre, et de déclarer les autres opérations, arrive le 1ᵉʳ septembre 2027 pour les petites entreprises. Ce calendrier a déjà été repoussé : faites-le confirmer par votre comptable.
Dois-je choisir une plateforme agréée ?
Oui, pour recevoir. L’obligation pèse sur votre entreprise, pas sur votre logiciel de devis. Votre expert-comptable en propose souvent une, et plusieurs plateformes offrent un portail gratuit aux petites structures.
Et mes clients particuliers ?
Une facture adressée à un particulier ne circule pas dans le dispositif — il n’a pas de SIREN. Elle relève de l’e-reporting : la transmission périodique des données de l’opération. Si votre clientèle est surtout composée de particuliers, c’est cette obligation-là qui vous concernera.
Pourquoi me demander le SIREN de mes clients professionnels ?
C’est leur adresse dans l’annuaire de la réforme. Sans lui, la facture ne trouve pas son destinataire. Autant le recueillir dès le devis.

La dictée

Faut-il parler d’une certaine manière ?
Non. Vous décrivez le chantier comme vous le diriez à un collègue. Les quantités, les unités et les prix sont reconnus dans vos mots — « quarante mètres de saignée » devient une ligne chiffrée.
D’où viennent les prix ?
De votre bibliothèque, qui se remplit toute seule au fil des devis. Vous pouvez aussi importer votre tableur existant : libellés, unités et prix sont reprises.
Ça marche sur un chantier bruyant ?
La dictée se fait en maintenant le bouton, comme un message vocal. Le bruit reste l’ennemi de toute reconnaissance vocale : dans une pièce en travaux, dictez depuis la camionnette, portière fermée.
Et si la dictée se trompe ?
Chaque ligne reste modifiable, et vous pouvez enchaîner une correction à la voix : « non, douze prises, pas vingt ».
Faut-il du réseau ?
Pour la dictée et l’envoi, oui. Les documents déjà chargés restent consultables hors réseau ; l’application s’installe sur l’écran d’accueil et s’ouvre sans navigateur.

Devis et signature

Le client doit-il créer un compte pour signer ?
Non. Il reçoit un lien, signe du doigt sur son téléphone, et reçoit la copie signée. Aucun compte, aucune application à installer.
La signature en ligne a-t-elle une valeur ?
La date, l’adresse IP et une empreinte du document sont enregistrées avec la signature, ce qui garantit que le devis n’a pas été modifié après acceptation. C’est le faisceau d’indices qu’on attend d’un devis accepté à distance.
Que se passe-t-il après la date de validité ?
Le lien refuse la signature. C’est voulu : vos prix ont vieilli, et un devis signé trois mois trop tard vous engage sur des tarifs qui ne sont plus les vôtres.
Puis-je savoir si le devis a été lu ?
Oui, avec le nombre d’ouvertures. Un devis ouvert quatre fois sans réponse et un devis jamais ouvert n’appellent pas le même coup de téléphone.
Puis-je joindre des photos du chantier ?
Jusqu’à six par document, visibles sur le PDF. C’est la façon la plus simple de justifier un poste de préparation ou l’état initial des lieux.

Factures et paiements

Comment l’acompte est-il encaissé ?
Par virement, directement de votre client à vous. Après signature, il voit le montant, votre IBAN et la référence à porter sur le virement. Quotee ne touche jamais les fonds et ne prend aucune commission — c’est votre argent, il va sur votre compte.
Comment transformer un devis signé en facture ?
En un geste. La facture reprend les lignes, déduit l’acompte déjà reçu et porte la référence du devis d’origine.
Les relances sont-elles automatiques ?
Oui, aux échéances que vous choisissez, et vous pouvez les couper. La première relance utile part avant l’échéance, pas après : elle rappelle sans accuser.
Puis-je facturer sans devis préalable ?
Oui. Le devis n’est obligatoire que pour le dépannage à domicile au-delà de 150 € TTC.

Prix et abonnement

Combien ça coûte ?
35 € TTC par mois, soit 29,17 € hors taxes — récupérables si vous êtes assujetti. Par entreprise, pas par personne, et sans engagement de durée.
Qu’est-ce qui est offert ?
Les cinq premiers devis et les cinq premières factures. L’offre ne s’épuise pas avec le temps mais avec les documents : si vous signez votre premier chantier trois semaines après votre inscription, vous y avez toujours droit.
Comment résilier ?
Depuis votre espace, sans écrire à personne. La résiliation prend effet au terme de la période déjà réglée.
Que deviennent mes documents si je m’arrête ?
Ils restent consultables et exportables. Ce qui s’arrête, c’est la création de nouveaux documents, jamais l’accès à ceux que vous avez déjà faits — vos devis signés sont des pièces comptables.

Données et sécurité

Où sont hébergées mes données ?
La base de données et les fichiers sont hébergés dans l’Union européenne. Les sous-traitants et leur localisation sont listés dans la politique de confidentialité, sans exception.
Mes prix sont-ils visibles par d’autres artisans ?
Non. Un compte correspond à une entreprise, et rien n’est partagé entre comptes — ni les prix, ni les clients, ni les documents.
Comment se connecte-t-on ?
Par un code à usage unique envoyé par courriel. Pas de mot de passe à retenir, donc pas de mot de passe à se faire voler.

Pour aller plus loin

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